圖文直播——

2025-09-24    15:00    主持人

新聞界的各位朋友，女士們、先生們：

大家下午好！歡迎參加市政府新聞辦新聞發(fā)布會。

今天，我們邀請市行政審批服務局黨組成員、副局長、二級調(diào)研員肖培慶先生，市住房城鄉(xiāng)建設局城市建設科科長、一級主任科員李燕女士，市住房公積金中心信貸科科長王秀紅女士，市行政審批服務局工程規(guī)劃科科長楊勇先生，市行政審批服務局項目建設科科長叢中先生，介紹我市以住建領域“高效辦成一件事”為抓手，不斷推進項目建設和民生保障雙提升相關情況，并回答記者提問。

首先，請肖培慶先生介紹有關情況。

2025-09-24    15:01    肖培慶

各位記者朋友：

大家上午好！首先，我代表泰安市行政審批服務局對各新聞媒體及記者朋友長期以來對行政審批服務工作的關心支持，表示衷心的感謝和崇高的敬意。我今天發(fā)布的主題是：以住建領域“高效辦成一件事”為抓手，不斷推進項目建設和民生保障雙提升。

去年以來，國家相繼推出水電氣暖網(wǎng)聯(lián)合報裝、住房公積金個人住房貸款購房、建設項目開工等5個住建領域國定“一件事”，泰安市行政審批服務局在省政府辦公廳、省住建廳有力指導下，在市委、市政府的堅強領導下，與市住房城鄉(xiāng)建設局、市住房公積金中心等部門協(xié)同配合、大膽探索，國定事項按期落地，特色“一件事”有序鋪開，“一件事”改革思維不斷拓展，為項目建設、民生保障賦予新動能，為城市發(fā)展、建設治理注入新活力。

一是國定“一件事”落地做實。水電氣暖網(wǎng)聯(lián)合報裝、聯(lián)合驗收等５個國定事項平均減環(huán)節(jié)80%、減材料63%、減時間64%，企業(yè)群眾體驗感更佳、獲得感更強、幸福感更足。例如，項目開工“一件事”，將施工許可階段12個關聯(lián)性強、辦理時間相對集中的事項整合為“一件事”集成辦理，辦事環(huán)節(jié)壓減92%，申報材料壓減44%，審批時限壓減85%，目前已為企業(yè)辦理項目開工“一件事”200余件，項目開工平均提前40余天，有效解決了項目開工慢的難題。加裝電梯、道路挖掘等省定“一件事”也快速推進、全面見效。

2025-09-24    15:04    肖培慶

二是特色“一件事”創(chuàng)新突破。按照“企業(yè)有需求、工作有基礎、成果有價值”原則，通過專題攻關，在項目建設、民生服務領域儲備培育、擇優(yōu)推出7個泰安特色“一件事”。例如，化工項目竣工投產(chǎn)服務“一件事”，市縣聯(lián)動將驗收、準營、增值化服務一體辦理，有效解決化工項目投產(chǎn)手續(xù)繁多、辦理周期長等問題，幫助化工企業(yè)在市場競爭中贏得先機，推動傳統(tǒng)化工向高端智能綠色蛻變。例如，新房購置“一件事”，打通網(wǎng)簽備案、資金監(jiān)管、不動產(chǎn)登記、維修基金、納稅等5個數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實現(xiàn)樓盤信息即時共享、數(shù)據(jù)自動調(diào)用、信息一次填報，一站式實現(xiàn)群眾“購房安居夢”。

三是“一件事”思維不斷拓展。綜合運用“一件事”的理念、思維、方法、體系，不斷拓展應用領域、拓寬服務半徑，進一步提升行政效能，優(yōu)化政務服務。例如，通過城建市民服務中心向企業(yè)群眾提供水電氣暖網(wǎng)聯(lián)合報裝等市政公用服務，不斷擴面提供政務服務事項辦理和其他便民服務，探索構(gòu)建“服務點—便民島—政務圈—治理網(wǎng)”的城市服務生態(tài)，推動“高效辦成一件事”從“點”向“面”、從“事”向“類”深化。

四是“一件事”改革成果持續(xù)鞏固。抓優(yōu)化、提效能，開展“1545我陪群眾走流程”活動，同步推進線上全流程體檢和線下沉浸式走流程；更有小美幫辦員遍布辦事大廳，無差別、全流程兜底服務“一件事”。抓宣傳、全覆蓋，線下大廳擺放清單手冊，線上政務直播推廣業(yè)務新流程；向200多家重點企業(yè)、20多個園區(qū)、50個社區(qū)精準推政策；省級以上媒體發(fā)稿50多篇，讓企業(yè)群眾切實感受到政務服務“加速度”。抓長效、建閉環(huán)，建立“高效辦成一件事”常態(tài)化推進機制，實現(xiàn)“落地實施、問題解決、梯次培育、工作保障”閉環(huán)管理，讓改革持續(xù)加力。

下一步，我們將圍繞貫徹落實中央城市工作會議、《國務院辦公廳關于健全“高效辦成一件事”重點事項常態(tài)化推進機制的意見》精神，縱深推進住建領域“高效辦成一件事”，推動改革從單點突破到全域深化，以“一件事”改革的點滴成效匯聚成強大合力，擦亮“民事無憂·企事有解·政事高效”服務品牌，筑牢托舉人民幸福、城市建設的堅實基石！

2025-09-24    15:08    主持人

接下來，請各位記者朋友就關心的問題進行提問，提問時請先通報自己所在的媒體單位。

2025-09-24    15:09    山東廣播電視臺記者

請問住建部門聚焦“高效辦成一件事”，在推動城建市民服務中心建設、提升企業(yè)群眾辦事便利度等方面做了哪些工作？ 

2025-09-24    15:09    李燕

感謝這位記者朋友的提問。市住建局堅決貫徹落實市委、市政府工作部署，把“高效辦成一件事”作為住建領域服務企業(yè)群眾的核心目標，與市行政審批服務局、市城建集團和岱岳區(qū)委區(qū)政府強化部門融合、業(yè)務融合、服務融合，切實提升企業(yè)群眾辦事便利度。

一、聚焦“辦事堵點”，水電氣暖網(wǎng)聯(lián)合報裝實現(xiàn)“一站式集成辦”。我們聯(lián)合市發(fā)改、審批等部門印發(fā)了聯(lián)合報裝“一件事”實施方案，整合供水、供電等事項，通過線上“一張網(wǎng)”，即山東省政務服務網(wǎng)和工程建設項目審批管理系統(tǒng)，推動跨部門數(shù)據(jù)共享；線下“一廳”即各級政務服務大廳和共享營業(yè)廳，推動報裝服務從“碎片化”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙徽臼健鞭k理。申請人可根據(jù)需求“自助點餐”申報事項，系統(tǒng)自動生成“一件事”申請表單，實現(xiàn)“一張表單、一套材料、一次審批”。經(jīng)過優(yōu)化，報裝時間從30個工作日壓縮到最多5天，報裝環(huán)節(jié)從28個減到4個，報裝材料從32項減到1項。

二、立足“便民需求”，共享營業(yè)廳升級為“15分鐘政務服務圈+暖心便民島”。以共享營業(yè)廳為核心載體，兼顧政務服務延伸與特色便民服務，持續(xù)拓展服務內(nèi)容。一是推動政務服務下沉。在原水電氣暖等基礎服務上，聯(lián)合市區(qū)行政審批服務部門，推動市區(qū)政務服務“資源下沉”，同步辦理個體工商戶登記等高頻事項，提供餐飲店開辦、個體轉(zhuǎn)企業(yè)等“一件事”集成服務，打造“十五分鐘政務服務圈”，讓群眾就近能辦、便捷快辦。二是開展特色便民服務。立足區(qū)域?qū)嶋H，聯(lián)合駐地街道、社區(qū)，因地制宜推出便民舉措。比如，針對周邊快遞員、外賣小哥等新業(yè)態(tài)群體密集的特點，廳內(nèi)外設置“友好驛站”，提供納涼休息、飲水等服務；設立了“四點半課堂”，由臨近學校老師輪值，解決家長臨時不便接送孩子的難題；建設“幸福食堂”為老人提供平價餐食，設置“便民診所”守護居民健康，多元服務讓中心成為名副其實的“便民島”。

三、賦能“城市治理”，公用事業(yè)創(chuàng)新場景讓“民生痛點”變“服務亮點”。圍繞城市治理難點與群眾需求，市城建集團打造多元化智慧公用服務場景，切實解決民生痛點。一是“泰臻情”智慧公用服務平臺，整合公用事業(yè)服務資源，實現(xiàn)水電氣暖等服務的智能化管理與便捷化辦理，為群眾提供一站式、全流程的線上服務。二是“泰山易?！敝腔鄢鲂蟹阵w系，整合全市217個公共停車場、111處機關國企共享停車場的7.8萬個停車位數(shù)據(jù)，并實時更新。群眾可通過平臺查詢車位、預約停車、線上繳費，有效緩解停車難題，成為服務亮點。三是“泰易充”充電新模式，結(jié)合新能源汽車普及趨勢，在泰城布局多個充電點，通過全程智能監(jiān)測、高溫自動斷電、消防設施聯(lián)動等方式，保障充電安全，切實滿足群眾需求，助力綠色出行與城市能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

以上成效的取得，源于我們始終堅持黨建引領、群眾需求導向、“一件事”思維和協(xié)同集約路徑。下一步，我們將與相關部門密切配合，繼續(xù)深化服務場景創(chuàng)新，推動住建領域“高效辦成一件事”從單個事項向更多場景拓展，讓企業(yè)群眾的獲得感更強、幸福感更足。謝謝大家！

2025-09-24    15:12    中國山東網(wǎng)記者

請問市住房公積金中心以“一件事”為抓手，在貸款服務層面具體有哪些變化？ 

2025-09-24    15:12    王秀紅

感謝這位記者朋友的提問。泰安市住房公積金中心緊扣“高效辦成一件事”改革要求，以群眾辦理公積金貸款購房的實際需求為出發(fā)點，在貸款服務全流程推進系統(tǒng)性優(yōu)化，通過制度完善、窗口升級與服務延伸，切實破解辦事過程中的堵點、難點問題，讓職工辦理公積金貸款更省心、更高效。

一、在制度規(guī)范層面，中心重點健全《泰安市個人住房公積金貸款管理辦法》，對貸款申請條件、審批流程、額度核算、材料清單等環(huán)節(jié)進行細化明確，同步圍繞群眾需求新增縮短還款期限業(yè)務；支持借款人變更還款方式（如等額本息變更為等額本金），有效減輕借款人的月還款壓力；同時，放寬個人征信限制，合理調(diào)整征信逾期認定標準，將征信逾期考察周期由五年縮短至兩年，讓更多近期無不良記錄的群眾符合貸款申請條件，提升貸款申請通過率。從制度根源為公積金貸款購房“一件事”改革提供堅實支撐。

二、在服務窗口優(yōu)化上，中心聚焦“一件事”改革核心目標，將公積金貸款購房與關聯(lián)事項整合，在全市10個公積金大廳均設立“高效辦成一件事”服務專窗。群眾前來辦理公積金貸款時，無需往返不動產(chǎn)、稅務等部門，可在同一窗口同步辦理不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記、房產(chǎn)交易稅費繳納等業(yè)務，打破部門間業(yè)務壁壘，真正實現(xiàn)“一窗通辦”，大幅減少跑腿次數(shù)與辦事時間，提升綜合辦事效率。

三、在貸后服務延伸方面，在嚴格落實山東省要求的事項基礎上，中心進一步拓展“一件事”服務鏈條，針對職工貸款結(jié)清后辦理解押手續(xù)流程繁瑣的問題，主動推出貸款結(jié)清解押幫代辦服務。以往職工結(jié)清貸款后辦理解押需自行往返公積金中心、銀行、不動產(chǎn)登記中心等多個地點，如今后續(xù)解押手續(xù)均由中心安排工作人員幫辦代辦，將公積金貸款購房“一件事”的服務從貸款申請階段延伸至貸后環(huán)節(jié)，構(gòu)建起“申請-審批-貸后”全流程的便捷服務體系，切實提升了職工的辦事體驗。謝謝大家！

2025-09-24    15:15    山東商報記者

請問住建領域“高效辦成一件事”在推動項目建設方面，有哪些改革措施，取得了怎樣的成效？ 

2025-09-24    15:15    楊勇

感謝這位記者朋友的提問。住建領域“高效辦成一件事”是為企業(yè)紓困解難，推動項目建設的有效手段。近兩年來，我們圍繞企業(yè)項目全生命周期服務，積極落實住建領域項目開工、聯(lián)合驗收等“一件事”，堅持將“一件事”思維及工程建設項目改革舉措充分運用于企業(yè)項目服務中，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，不斷增強企業(yè)獲得感。

項目開工“一件事”是2025年國定第一批“一件事”。我們在國定5個事項基礎上新納入7個，實現(xiàn)施工許可階段12個事項集中辦理，相關做法在新華網(wǎng)、大眾日報等媒體宣傳報道。例如，泰開集團雙百萬變壓器項目，通過開工“一件事”，企業(yè)一個工作日內(nèi)拿到施工許可、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等9個開工手續(xù)，開工時間比預期提前一個多月。聯(lián)合驗收“一件事”是2025年國定第二批“一件事”。通過“一窗受理、一張清單、一套機制”服務模式，實現(xiàn)從“串聯(lián)驗收”到“并聯(lián)協(xié)同”轉(zhuǎn)變；創(chuàng)新“建成即使用”、“驗收即辦證”、“接訴即響應”“三即”改革機制，實現(xiàn)從“服務項目驗收”到“助力項目投產(chǎn)”升級；推行提前介入指導、容缺受理辦理，實現(xiàn)從“坐等審批”到“主動幫辦”進階。自實施以來，企業(yè)跑動次數(shù)從10次減少到1次，辦理環(huán)節(jié)由15個減少到3個，辦結(jié)時限由35個工作日壓減到10個工作日以內(nèi)。

下一步，我們將不斷深化住建領域“高效辦成一件事”改革，圍繞項目建設全鏈條各環(huán)節(jié)，提供全生命周期服務，為我市新型工業(yè)化強市建設貢獻力量。謝謝大家！

2025-09-24    15:18    泰安電視臺記者

請問在“高效辦成一件事”與工程建設項目審批制度改革的融合實踐中，如何通過數(shù)據(jù)賦能、智慧化應用，提升項目報建便利度和審批效能，有哪些具體舉措？

2025-09-24    15:18    叢中

感謝這位記者朋友的提問。近年來，我們緊扣“高效辦成一件事”理念，以住建部工改系統(tǒng)升級部署為主線，從“系統(tǒng)迭代、數(shù)據(jù)賦能、智慧應用”三個維度推進工改系統(tǒng)3.0建設，全面提升項目報建便利度和審批效能。

一是錨定高標準抓系統(tǒng)迭代，筑牢高效審批基礎。在住建部統(tǒng)一部署下，完成了工程建設項目審批系統(tǒng)從1.0版本到2.0、3.0版本的迭代升級。并嚴格對照3.0數(shù)據(jù)標準，以“高效辦成一件事”為目標，實現(xiàn)本地工程審批系統(tǒng)與省、國家系統(tǒng)的高質(zhì)量對接，實現(xiàn)用地規(guī)劃、規(guī)劃許可、施工許可、竣工驗收等8個主要審批服務事項的數(shù)據(jù)信息、電子證照共享復用，審批事項擴展信息、審批流程及辦理事項信息共享比例等數(shù)據(jù)居全省前列。

二是打破壁壘抓數(shù)據(jù)互通，減少企業(yè)跑腿成本。打通工程審批系統(tǒng)與發(fā)改、自規(guī)、住建、消防等業(yè)務平臺20余個，實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照、用地規(guī)劃許可、工程規(guī)劃許可等信息自動調(diào)用與復用，直接為企業(yè)減少重復申報、二次錄入等環(huán)節(jié)60余項，企業(yè)無需再在多個平臺間切換填報，申報效率大幅提升。

三是聚焦需求抓智慧應用，提升服務精準度。著力推動“智慧化”服務體系建設。推出“智慧流程圖”，為200余個項目“零成本”提供專業(yè)化輔助，幫企業(yè)從“盲目填”轉(zhuǎn)向“智能導”；搭建“重點項目管理服務平臺”，對全市429個省、市級重點項目實行標簽化管理，精準匹配政策和服務；繪制“項目大數(shù)據(jù)地圖”，所有在批項目“一張圖管理”。開發(fā)數(shù)據(jù)自動校驗功能，確保數(shù)據(jù)的真實性與合理性，有效避免數(shù)據(jù)錯誤導致的后續(xù)問題，真正讓企業(yè)報建更便捷、審批更高效。謝謝大家！

2025-09-24    15:21    主持人

現(xiàn)場提問就到這里。大家如有其他需要采訪的內(nèi)容，會后請聯(lián)系市行政審批服務局人事科，聯(lián)系電話：8290886。

本場新聞發(fā)布會到此結(jié)束，謝謝大家！